La voz que nace del corazón

 "Vero, siento que no logro conectar con el público como quisiera a pesar de que tengo una buena presentación y creo que uso bien mi lenguaje corporal".

Esta duda de un cliente es muy común y sucede cuando vemos la comunicación netamente desde el reino mental. Decir lo correcto, usar las manos como viste en un vídeo o incluso: un diseño de ppt creado por la mejor IA.

La realidad es que los seres humanos conectamos no solo con las palabras, sino con la emoción y energía subyacente detrás de ellas. Para poder despertar y movilizar ese magnetismo, tener las ideas claras en nuestra cabeza no es suficiente. Debemos activar la presencia y la voz que nace desde nuestro centro. Desde el corazón.

Esta es una de las revelaciones más importantes que he tenido luego de 15 años de dar asesorías y talleres de comunicación y oratoria a nivel internacional. No importa de dónde seas, todos los humanos conectamos desde esa fuerza vital.

Y esa es la clave que voy a enseñar en mi nueva clase de Oratoria Inspirada ❤️‍🔥

Una clase intensiva y práctica que puedes tomar en el grupo de enero presencial en Guayaquil o en sesiones personalizadas.

Es el complemento perfecto si ya tomaste mi curso de Presentaciones Poderosas, o un nuevo punto de partida en el camino a convertirte en tu mejor versión como expositor.

Para más información escribe a info@veronicarosemena.com, al 0984884555 o déjame tu correo en los comentarios.

La paradoja del control: por qué mi gatita se queda enganchada y tú en blanco

Hay algo que mi gatita Manchitas repite cada vez, aunque no le funcione: Se queda enganchada con su garrita en algo y en el estrés de estar atrapada jala hacia atrás empeorando la situación. Se desespera y jala más. No funciona. La ayudo a quedarse quieta y luego a desengancharse hacia adelante. Paz. 

Verla hoy repetir lo mismo después del desayuno, me inspiró a este post porque muchas veces a mis clientes o quizás a ti, querido lector, te pase lo mismo. No con tus garritas pero con tu comunicación. Tienes que hablar en público, responder una pregunta o quizás tener una conversación y te quedas en blanco. Tu primera reacción es la de Manchitas, querer forzarte a decir algo, a dejar de estar atrapado. Pero, al igual que mi gata estás entrando a lo que el psicólogo Daniel Wegner llamó la "Paradoja del control", the ironic process theory. 

Esta teoría lo que nos explica es que mientras más intentamos forzar el control de un proceso mental bajo presión, más probable es que falle. En estados de estrés, el esfuerzo mental adicional interfiere con la fluidez del cerebro, especialmente en funciones como el habla, la memoria y la creatividad. 

¿Qué lo resuelve? 

No hacer lo que tu ansiedad te impulsa a hacer sino lo contrario. Pausar, respiración consciente, volver a tu cuerpo (extra recomendado este post que publiqué sobre nuestro cuerpo como aliado) y regresar a una idea central.

Esto sumado a un trabajo personal que te permita disminuir esa presión y expectativa que te hace llegar a ese punto en primer lugar. ¿Qué historia te estás contando? 

Me despido con esta foto de Manchitas para que la recuerdes la próxima vez que pienses que mayor presión, te va a dar mejores resultados. Ya vemos, que no siempre es así.

Pequeñas acciones, grandes resultados

 “Soy malo hablando en público”, “Soy miedoso para exponer”, “Soy pésimo comunicando”.

He escuchado muchas variaciones de esas afirmaciones a lo largo de estos casi 14 años de carrera. Y aunque no hay una varita mágica que te transforme en Obama de la noche a la mañana, siempre les digo que son esos pequeños cambios y ejercicios que vamos incorporando que nos ayudan a ganar confianza y a vernos a nosotros mismos bajo una nueva luz.

Hoy les comparto las palabras de Aitor García que espero les inspiren también en su camino a ser comunicadores poderosos:

“La forma en que nos autopercibimos y/o nos 𝑖𝑑𝑒𝑛𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑚𝑜𝑠 cambia en función de lo que ℎ𝑎𝑐𝑒𝑚𝑜𝑠 y de las consecuencias, en sentido amplio, que ello tiene.

Permitidme ilustrarlo con una historia:

P. verbaliza haber sido siempre un niño tímido y temeroso, incapaz de socializar. También verbaliza haber sufrido "bullying" en el colegio, y se da cuenta de que no es como es 𝑝𝑜𝑟𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑖́, de que tiene 𝑟𝑎𝑧𝑜𝑛𝑒𝑠 para ser tímido y temeroso.

Pero, pese a haber incorporado esto en su discurso y saber que es 𝑎𝑠𝑖́ por una serie de circunstancias, que ha cambiado hasta llegar a ser 𝑎𝑠𝑖́, no cree posible nuevos cambios a mejor; y tampoco, dice, tiene energías para soportar el esfuerzo que ello conlleva.

En el momento en que inicia esta historia, P. apenas sale de su casa para "lo justo y necesario", esto es, para tirar la basura, para comprar y para pasear escuetamente a su perrete. Y experimenta mucha ansiedad, cada vez más, cuando sale.

Pero pese a decir no tener esperanza ni energía, algo en él le impulsa a buscar ayuda. Un estado de 𝑝𝑟𝑖𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜́𝑛 muy potente es a veces motivación suficiente.

Damos un pequeño salto y pasamos directamente a la acción. Como P. va siempre mirando al suelo cuando sale y no media palabra con nadie porque dice que no le sale la voz, lo que empieza a hacer es alzar un poco la vista y fijarla en un punto concreto a la altura de los hombros...esto para ayudarle a fijar la atención, y, cuando se topa con alguno de sus vecinos, hará un saludo cabeceando hacia abajo, como esos de "quitarse el sombrero". Y será un alivio inmediato, pero también una victoria. Porque ahora la conducta de agachar la cabeza, aunque topográficamente igual, tiene una consecuencia muy distinta: está saludando. Y luego volverá a elevarla a ese punto concreto a la altura de los hombros.

Fijaos que hemos elegido una conducta que supone un esfuerzo mínimo.

Bueno, de repente P. está saludando a todos sus vecinos. Y mirando más al frente. Como pasear a su perrete es algo que le encanta, aprovechamos para ampliar el paseo y aumentar las oportunidades de interaccionar con vecinos cuando se siente con soltura.

El discurso privado de P. es muy distinto ahora. Es capaz de sentirse a gusto con las cosas que decide empezar a hacer, y se siente "en paz" con las cosas que, dice, no son para él.

Los cambios no son en aspectos grandilocuentes, son pequeñitos y pueden ser, en apariencia, irrisorios. Pero estos cambios insignificantes van transformando 𝑞𝑢𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑠𝑜𝑚𝑜𝑠, porque 𝑞𝑢𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 (nos decimos que) 𝑠𝑜𝑚𝑜𝑠 no es sino lo que ℎ𝑎𝑐𝑒𝑚𝑜𝑠”

Resaca electoral y sus aprendizajes

Lo primero que voy a pedirte es que antes de leer este texto respires profundo y exhales despacio. Si participaste en mis talleres tienes hasta técnicas para elegir tu preferida. Respira porque compartir sobre comunicación, cuando hay política de por medio, no suele favorecer intercambios productivos. 

Los resultados electorales en Ecuador llegaron y los que esperaban una victoria en primera vuelta y una diferencia abismal, se dieron cuenta que la realidad se impone más allá de lo que ciertos analistas, encuestadoras o nuestros propios sesgos nos quieran hacer creer.

¿Qué lecciones - comunicacionales - nos deja esta resaca electoral?

 

1. Para ser persuasivos, debemos ser capaces de comprender las motivaciones, miedos y esperanzas del otro. Eso solo podemos lograrlo leyendo y escuchando a personas que piensan distinto, sin desmerecerlos. Si solo te rodeas de lo mismo, no te extrañe que te falte perspectiva de la realidad. Si leer esto te irrita, respira de nuevo. 

2. Cada que repites expresiones como “vota bien”, la persona lee eso desde SU visión de lo que significa votar bien, reafirmando su posición que puede ser perfectamente contraria a la tuya. Debemos construir significados comunes, ¿qué significa votar bien?

3. Si insultas a otro, solo lo harás afianzarse en su voto, produciendo el efecto contrario que buscas.

4. Si creas una expectativa y no la cumples, es peor el efecto. Si anuncias victorioso que ganas en una vuelta o con gran diferencia, así logres algo positivo, el público queda con un sabor a derrota. Toma esa lección para cuando promociones un producto, idea o servicio.

5. Un liderazgo se construye comunicando, especialmente en los momentos difíciles. Me pareció un error que Daniel Noboa, no hable directamente a sus votantes ayer luego de conocerse los resultados. Eso solo refuerza la imagen ante el votante de estar ausente en momentos clave. Se crea un patrón, algo que se repite y luego será difícil de cambiar. Aparecer hoy con esta foto, también fue un error: Está dando la espalda a su electorado. Todo comunica. 

    6. Uno de los pilares de nuestra habilidad para persuadir es el Ethos. Nuestra credibilidad y ética. Ya lo dijo Aristóteles. Puedes hablar muy bonito, pero si por intereses personales manipulas la realidad para favorecer a un candidato, el valor de tu palabra ante el público decrecerá.

Nos quedan dos meses más de campaña, y espero que estos aprendizajes te permitan navegarlos usando tu comunicación con mayor sabiduría y persuasión. Gracias por leerme.

 

Y si llegaste hasta el final de este post, aprovecho para recordarte que este mes tengo mi clase intensiva sobre los secretos del lenguaje corporal. Didáctica y divertida, llena de ejemplos para saber cómo “leer” a los demás y expresarte con tu cuerpo positivamente.

✅ Fecha: Miércoles 19 de febrero
✅ Modalidad: Virtual
✅ Horario: 18h30 a 20h30
✅ Inversión: $ 40 USD

Escríbeme para más información ☝🏻 info@veronicarosemena.com o al 0984884555.

El lenguaje no verbal de los candidatos

¿Cómo utilizan su comunicación no verbal los políticos? ¿Cómo pueden usarla de mejor manera? ¿Cómo esto también te beneficia a ti?

El canal digital SamboNews me invitó a una entrevista sobre el lenguaje no verbal de los candidatos a la Presidencia en Ecuador.

Les dejo el link a la entrevista completa porque también hay consejos que te van a servir así no quieras ser presidente 🎙️

A partir del minuto 52: Sambo News 26 de noviembre 2024 - YouTube

El equilibrio de un presentador poderoso

Una de las formas más efectivas de mejorar tu expresión corporal al hacer presentaciones o comunicarte, es trabajar en tu alineación corporal.

La alineación corporal es el equilibrio adecuado de tu postura y movimientos del cuerpo. Estar alineado te da la sensación de estar centrado, más seguro y en calma. Permite que tus gestos tengan mayor gracia y fluidez.

A menudo, cuando buscamos tener una postura recta, lo que hacemos es inflar el torso y moverlo hacia adelante generando un desequilibrio. Los nervios al hablar en público, también nos sacan de balance corporal porque empezamos a movernos en el puesto bamboleando las caderas, alternando el peso entre un pie y otro.

La buena noticia es que podemos mejorar nuestra alineación corporal.


¿Cómo lograrlo?

🔸 Desarrolla tu conciencia corporal gracias a prestar atención a tu postura en el presente. Puedes grabarte hablando de pie para apreciarlo mejor. Existen también meditaciones de “escaneo corporal” gratuitas en páginas como You Tube que te ayudarán a tener esa presencia plena en cada parte de tu cuerpo.

🔸 Al estar parado, siente tus pies en el suelo, separa tus piernas al ancho de las caderas, respira profundo y al exhalar contrae el diafragma (a la altura del ombligo) notando que tu pelvis esté centrada. Luego, imagina que un hilo estira tu columna hacia arriba. Rota los hombros ligeramente hacia atrás, pero relajados.

🔸 Realiza prácticas de estiramiento, yoga o pilates. Mejor aún si al hacerlas, sientes con atención cada movimiento.

🔸Finalmente una de mis formas preferidas de desarrollar mi alineación corporal: Danzar. 

Espero que estos consejos te ayuden a estar en tu centro, para comunicar con más calma y fuerza.

P.D.

Si quieres profundizar en tu estudio de la comunicación, realizar presentaciones poderosas y descubrir los secretos del lenguaje corporal, tengo capacitaciones para empresas, talleres abiertos al público y sesiones personalizadas.

Puedes contactarme al 0984884555 o a info@veronicarosemena.com para conocer más detalles.

Tu mundo y el mío

¿Qué piensas de que haya ganado Trump? 

Hice el ejercicio de leer en redes todo el espectro de esa respuesta y el resultado me dejó pensando en algo que tiene mucho tiempo rondándome: ¿Cuál es la mejor forma para lograr que alguien comparta o por lo menos se acerque a nuestras causas? ¿Cómo convivir en una sociedad que parece estar cada vez más polarizada? 

Todos tenemos una versión del mundo ideal. Qué es correcto y qué no. Qué causas hay que apoyar y cuáles abandonar. Para lograr que esos ideales se cumplan, no basta con creer que son lo justo. Para hacer que la realidad refleje nuestra versión favorita, necesitamos que más personas compartan esa visión y estén dispuestas a poner su esfuerzo, dinero y voto para crearla. Toca lidiar con otros mundos. Las versiones de la realidad que otros desean implementar.

Aquí es dónde, utilizada con sabiduría, la comunicación puede cumplir su razón de ser. Communicare: poner en común. La comunicación para crear un puente entre tu mundo y el mío. Para lograrlo, debemos distinguir entre comunicar nuestras ideas como una demanda: ¡Hay que hacer algo!, DEBEN tener empatía, ESTO es lo justo, lo correcto, lo moral, a expresarnos para despertar el interés mediante la curiosidad y la persuasión. 

Es ingenuo pensar que, solo indignados demandando atención, lograremos conseguirla para nuestros fines de forma sostenible. A menos que tengas un arma, y a veces ni así, no puedes forzar a alguien a compartir tu mundo ideal. Debe viajar de forma voluntaria. 

Me gusta como lo expresa el curador de las charlas TED, Chris Anderson: 

"Es mucho más fácil atrapar al público haciendo de la charla un intento de resolver un intrigante embrollo que convirtiéndola en una súplica a los asistentes para que se impliquen en algo. En el primer caso, la charla parece un regalo que se ofrece. En el segundo, una petición"

Y al igual que con los regalos, la mejor forma de encontrar el que le va a gustar al otro es conociéndolo. Por eso, cuando te escribo sobre despertar la curiosidad, me refiero no solo a la curiosidad de la persona que te escucha sino a tu propia apertura mental para observar visiones distintas. De lo contrario solo nos volvemos cajas de resonancia, construyendo muros infranqueables en lugar de puentes.

Creo que el futuro de nuestra civilización depende de ello. 

"La comunicación nació para el desarrollo y supervivencia de la humanidad en su conjunto. Solo con humanidad se puede entender la comunicación y solo con humanidad la comunicación dará los frutos para los que fue creada".

- Tomás Pascual Gómez-Cuétera