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Abracadabra: Creas como hablas

La palabra Abracadabra, reservada para cuentos infantiles o leyendas, está más cerca de la realidad de lo que imaginas. Abracadabra significa "yo creo, como hablo" y la neurociencia está de acuerdo con esa afirmación.

Resulta que usamos el lenguaje no solo para entender la realidad, sino para crearla.

Nuestras palabras, literalmente, le dan forma a nuestro cerebro. El neurocientífico Dr. Andrew Newberg y el experto en comunicación, Robert Waldman, explican que "una simple palabra tiene el poder de influenciar la expresión de genes que regulan el estrés físico y emocional".

Otro estudio realizado en Massachusetts General Hospital*, también corroboró esta potencialidad, cuando los participantes luego de repetir palabras significativas como "amor" o "paz", activaron genes de reducción del estrés.

Lo contrario sucede con palabras que provocan miedo como "pobreza", "enfermedad" o "muerte". Estimulan el cerebro negativamente, e incluso aunque esos pensamientos o palabras no tengan una base real, otras partes del cerebro como la Amígdala reaccionan a fantasías como si fueran hechos reales que están sucediendo en el presente.

Entonces, ¿Cómo puedes usar tus palabras para crear la realidad que deseas?

1. Interrumpe los patrones de palabras negativas en tu mente. Pausa ese diálogo interno mediante la atención plena, respira profundo y regresa tu conciencia a lo que estés físicamente haciendo en ese momento. Camina, ponte agua fría en la cara o escucha una canción.

Practicar Mindfulness es otra manera, científicamente estudiada, de empezar a relacionarnos mejor con esos pensamientos.

2. Cambia tu lenguaje. No todas las palabras están creadas igual. La fundadora de la Psicología Positiva, Barbara Fredrickson, descubrió que debemos generar por lo menos 3 pensamientos positivos, para equilibrar 1 expresión de negatividad.

Luego de identificar e interrumpir el patrón de palabras negativas, reemplázalas por expresiones positivas y repítelas de forma lenta y consciente.

Reemplaza el "debo" con el "puedo". "Debo hacer ejercicio" versus "Puedo hacer ejercicio". En el primer modelo usamos la palabra como orden y obligación, lo que puede traducirse en resistencia y en el segundo la usamos como oportunidad y posibilidad, lo que puede traducirse en gratitud.

Transforma tu perspectiva: En lugar de decirte "No puedo hacerlo" o "No sirvo para esto" a "Esto es un reto pero sigo aprendiendo y lo lograré"

Tu cerebro ama demostrarte que estás en lo correcto. Lleva las afirmaciones positivas a un nuevo nivel preguntándote "¿Por qué?". Noah St. John´s en su libro "Affirmations" lo recomienda. Ejemplo: "Este será un gran día" versus "¿Por qué este día será cada vez mejor?


Recuerda, creas como hablas y es mi intención que estos consejos te ayuden a usar la comunicación que tienes contigo mismo como una herramienta de transformación positiva.




* Genomic counter-stress changes induced by the relaxation response. Dusek JA, Otu HH, Wohlhueter AL, Bhasin M, Zerbini LF, Joseph MG, Benson H, Libermann TA. PLoS One. 2008 Jul 2;3(7):e2576.

3 minutos de tranquilidad mental

Quizás les sorprendió el título de este post, pero quienes han participado en mis talleres saben que siempre hay una sección dedicada al cultivo de mindfulness o atención plena. Esto se refiere a la capacidad de estar presentes en nuestro cuerpo y mente, sin juzgar. Sintonizar con lo que sucede ahora, sin distraernos con el pasado o proyectarnos al futuro.

El regresar a estar presentes nos ayuda con nuestra comunicación y a gestionar mejor las emociones al momento de hablar en público. Además, hay una vasta cantidad de estudios científicos que avalan mindfulness como una herramienta de bienestar y salud.

Para lograr practicar mindfulness, una técnica recomendada es la meditación. Ahora, sé que cuando leen esa palabra, algunos pensarán que se trata de poner "la mente en blanco", una práctica esotérica o tener que obligatoriamente sentarse incómodo en el piso. Éste es el momento para quitarnos esos prejuicios.

El tipo de meditación que les recomiendo lo que invita es a concentrarnos en un aspecto, como la respiración, de forma sostenida. Observar nuestros pensamientos y sensaciones, sin crítica y cuando notamos que nos distraemos, de forma gentil regresamos la atención a la respiración. La meditación es a la mente, lo que el ejercicio es al cuerpo. Y así como el ejercicio, para que sea efectivo debemos implementarlo poco a poco pero de forma constante.

Por eso, les quiero compartir esta meditación guiada que encontré y me pareció muy favorable. Dura solo 3 minutos, y si necesitan pueden empezar con menor cantidad de tiempo: https://www.youtube.com/watch?v=0eiQQL4cWIM

Si practican todos los días, esos 3 minutos de tranquilidad mental irán sumando, hasta que incluso momentos de presión y estrés, se vuelvan más amigables. Se admirarán de cómo reaccionan diferente en situaciones que antes les resultaban conflictivas. Ese es el poder de la atención plena, en nuestra comunicación y en la vida.

 
No solo les escribo desde la teoría, he podido evidenciar los efectos de la atención plena en mi vida gracias a la práctica diaria durante 6 años.

 

Charlas a la Comunidad

El conocimiento está para compartirlo, por eso me alegró mucho la invitación que recibí de Charlas a la Comunidad y Marcelo Rojas, para participar en uno de sus eventos como expositora. El tema fue "Comunicación Persuasiva con mis Clientes".


Los participantes conocieron 4 principios de persuasión basados en la profunda investigación del Dr. Robert Cialdini, y de qué forma aplicarlos en su comunicación de ventas. ¡Gracias a los que me acompañaron en este linda jornada de aprendizaje! 




Usar gestos al hablar en público importa más de lo que piensas

La próxima vez que presentes una idea, presta atención a la forma en que utilizas tu lenguaje corporal. Especialmente a lo que estás haciendo con tus brazos y manos. De acuerdo con nuevas investigaciones publicadas en Harvard Business Review por el profesor Joep Cornelissen, los expositores que usan gestos para potenciar su mensaje se consideran más convincentes.

Según el estudio, los movimientos con las manos ayudan a comunicar ideas abstractas de manera más concreta siendo especialmente útiles en situaciones inciertas o de alto riesgo como presentaciones ante posibles inversionistas. 


Seguro alguna vez viste una charla TED. Pues resulta que en las charlas más populares, los expositores hacían un promedio de 465 gestos con sus manos, mientras que en aquellas que tenían menor número de visualizaciones, el promedio de gestos con sus manos era 262*.

El Dr. David McNeill de la Universidad de Chicago, comparte estos descubrimientos ya que sus propias investigaciones también concluyen que los gestos y el lenguaje están íntimamente conectados. Usar tu cuerpo para gesticular te permite hablar con mayor fluidez aclarando tus pensamientos. 

Si notas que los nervios al hablar en público te vuelven rígido, y guardas tus manos en los bolsillos o las entrelazas en la espalda, toma conciencia de ello y a propósito suelta tus brazos aunque al principio te sientas un poco extraño. Recuerda cómo en las conversaciones cotidianas, naturalmente usas gestos para reforzar lo que dices con palabras. Al exponer, es importante aplicar ese mismo principio. 

Los mejores oradores, comunican con todo su ser. Tú también puedes hacerlo.


* Vanessa Van Edwards, Science of People

Capacitación en Comunicación a la medida de tu empresa

Cada empresa es un mundo con sus propios retos y oportunidades, y por eso, este año retomo la opción de que mis clientes armen un Programa Integral de Capacitación en Comunicación Corporativa a su medida, seleccionando los talleres que mejor se adapten a las necesidades de sus colaboradores.

Talleres que además, serán personalizados en el uso de ejemplos y ejercicios al giro de negocio de cada compañía.


Capacitaciones disponibles para seleccionar:

  • Comunicación Asertiva para Jefaturas
  • Redacción Profesional en el Correo Electrónico
  • Oratoria y Presentaciones Poderosas
  • Reuniones Laborales Eficientes
  • Comunicación Efectiva Interpersonal
  • Comunicación Interna, una Herramienta Estratégica (Diagnosticar, Planificar e Implementar cambios en la Comunicación Organizacional)
  • Redacción Creativa en Canales de Comunicación Interna

* In Company
* Incluye material de trabajo, diploma de asistencia y flashcards digitales para uso interno.

La primera charla del año

Tuve la oportunidad de iniciar el 2019 con una charla práctica para la empresa Fehierro. El tema que expuse fue sobre Comunicación Poderosa con mis Clientes. En el evento estuvieron presentes aproximadamente 54 colaboradores de la empresa, con muchas ganas de aprender a desarrollar sus habilidades de comunicación. 



Entre las habilidades que trabajamos se encuentran: la escucha activa, el parafraseo, aportar valor para generar interés, uso del lenguaje corporal y cómo generar rapport o una conexión con mis clientes. 


Gracias a este grupo de profesionales por confiar en mi trabajo, y les deseo que este 2019 sea muy exitoso mediante la suma de su conocimiento técnico a una comunicación poderosa. 


Oradores Poderosos

Cada vez son más los profesionales y emprendedores que reconocen la importancia de pulir su habilidad para hablar en público. En mi último Taller de Oratoria del 2018, tuve la oportunidad de compartir técnicas para desarrollar una oratoria poderosa. 


Los participantes descubrieron cómo gestionar los nervios al hablar en público, consejos para crear contenido que realmente capture la atención, técnicas para mejorar su vocalización y uso de la voz, y manejo del lenguaje corporal para ser más persuasivos. ¡Gracias a este excelente grupo de presentadores top! 




Redacción y Comunicación Técnica en Intaco

Junto a Intaco Ecuador, tuve la oportunidad de capacitar a su equipo de soporte técnico mediante un Programa de Capacitación en Redacción y Comunicación Efectiva. Fue un taller 100% personalizado a la realidad de los participantes, ayudando de esta manera en el proceso de aprendizaje y aplicación diaria de los conocimientos adquiridos. 


En el Programa de Capacitación se trabajó tres áreas principales: Redacción de Informes Técnicos, Redacción en el Correo Electrónico y Comunicación Efectiva Interpersonal. Para preparar estos talleres, incluso tuve la oportunidad de acompañar al personal a una obra en construcción, para conocer de primera mano cómo funciona su proceso comunicativo. El resultado: ejercicios prácticos y teoría enfocada con ejemplos reales.


¡Gracias a Intaco por nuevamente confiar en mi trabajo!





Jefaturas Asertivas en Cajamarca

Las jefaturas de la empresa internacional Cajamarca, recibieron mi capacitación en Comunicación Asertiva para complementar sus habilidades de liderazgo. 


Tanto la teoría como los ejercicios prácticos de este taller, tienen como finalidad desarrollar y potenciar: escucha activa, dar y recibir feedback, expresión asertiva, y uso del lenguaje no verbal para amplificar los mensajes y generar vínculos positivos con nuestro equipo de trabajo. 

Gracias a este equipo de profesionales por reconocer que no existe liderazgo efectivo, sin comunicación asertiva. 


Preparando a una conferencista internacional

Por primera vez en Latinoamérica, se realizará la Conferencia Internacional GOAL, y pude acompañar a la Gerente de Calidad de Vitapro Perú, Kathya Tennison, en la preparación de su intervención. Desarrollamos un discurso claro, explicativo y enfocado en el poder de la colaboración. Todo profesional, sin importar su campo de acción, se puede beneficiar de potenciar sus habilidades de comunicación. Break a leg, Kathya! 




¡Último Mentoring Day del 2018!

Desde este año tuve la oportunidad de incorporar un día enteramente dedicado a emprendedores y profesionales independientes que quieran desarrollar y potenciar sus habilidades de comunicación. Es una oportunidad para tener una cita personalizada y privada, en la que trabajarás junto a mí en lo que más te gustaría mejorar. 




El miércoles 3 de octubre tendremos nuestras últimas sesiones en Guayaquil, Ecuador. Cada sesión tiene una hora de duración y para poder hacer tu reserva se realiza un depósito o transfer por $ 40. 

Escribe a info@veronicarosemena.com o al 0984884555 para descubrir todos los detalles. 

Nueva fecha de Mentoring en Comunicación para Emprendedores

Cumpliendo lo prometido, una vez al mes tendré un día reservado para emprendedores y profesionales independientes que quieran llevar su comunicación a un nuevo nivel. Cada sesión tiene una duración de una hora, es personalizada y privada. La fecha para julio, es el viernes 20 en Invernadero Coworking (Urdesa). El valor a depositar para reservar tu espacio es de $ 40. Tengo pocos cupos disponibles, escribe a info@veronicarosemena.com o al 0984884555. 


Mis clientes opinan: Tobar ZVS Spingarn

«Estamos muy complacidos de haber contado con Verónica Arosemena como Coach en su curso de Oratoria y Presentaciones Poderosas. Habiendo temas profundos y abstractos en comunicación, Verónica tiene una habilidad innata de transmitirlos de manera fácil, entretenida y, sobre todo, con un enfoque práctico poderoso que agradecemos ya que no es común en presentaciones de abogados. Estamos convencidos que este coaching nos será de mucha utilidad en nuestra práctica profesional y esperamos tener la oportunidad de tener nuevos cursos y talleres con Verónica». 

- César Zumárraga, socio Tobar ZVS Spingarn  



7 consejos para hablar en público mejor que Obama

Ok, quizás estoy exagerando con el título. Después de todo, Obama debe ser uno de los mejores comunicadores de los últimos tiempos. Pero podemos intentarlo, especialmente si ponemos en práctica estos 7 consejos para hablar en público y no morir en el intento:

1. No pretendas eliminar tus nervios en un 100%: ¡No eres un robot! Eres humano, y los nervios son parte natural de hacer algo importante. La expectativa de no tener ningún tipo de reacción ante hablar en público no es realista y te pondrás aún más ansioso al no conseguirlo. Mejor te recomiendo seguir los consejos de este vídeo.

2. Define el objetivo de tu presentación desde el momento de empezar a crearla. Mientras más claro tengas el resultado que quieres obtener, más fácil será construir tu mensaje en torno a esa motivación y no andar por las ramas.

3. Aporta algo que sea valioso para tu público. Es la mejor forma de capturar su interés y atención. No importa si estás hablando frente a cinco, treinta o cien personas, nunca olvides que la audiencia es la protagonista, no tú. Piensa en lo que a ellos les importa saber.



4. Recuerda que no solo es lo que dices, es cómo lo dices. Dejaré que los números hablen por mí: al comunicarnos el lenguaje corporal representa el 55% de la comunicación. El tono de nuestra voz, aporta un 38%. Mientras que el discurso, lo que decimos con palabras, representa solo el 7%. ¡Solo el 7%! ¿Qué tiene más peso entonces?

5. Si quieres lograr que tu público te escuche durante una cantidad extensa de tiempo, interactúa con ellos. Si logras que tu audiencia se sienta parte de tu presentación, será más dinámica y conseguirás que no se distraigan de tu mensaje.

6. La práctica hace al maestro. Mientras más inmerso estés en tu presentación, mayor será tu confianza al momento de presentarla. Repasa tu presentación frente al espejo, grábate, y hasta recluta a gente en tu casa para que te vean practicar. Pero cuidado con memorizar palabra por palabra, aunque a ciertas personas les resulte, para la mayoría esa técnica memorista no es ideal. 

7. No te tomes todo tan en serio. Ya sé, ya sé...es algo importante del trabajo, o de tu carrera y sientes que te juegas la vida. Pero el problema está en que mientras más expectativas y seriedad le pongas a tu presentación, más nervioso estarás y menos naturalidad tendrá tu desenvolvimiento en el escenario. Intenta divertirte y verlo desde una perspectiva de aprendizaje y crecimiento. Con el tiempo, empezarás no solo a dejar de tenerle miedo a hablar en público, sino a disfrutarlo de verdad. 



* ¿Por qué 7 tips y no 5 o 10? Pues porque este mes cumplo 7 años en mi trabajo como consultora y capacitadora en comunicación. Y voy a celebrarlo creando contenido que les aporte valor. Gracias por acompañarme en este camino. 

Incluye objetivos de comunicación en tus metas 2018

Llegamos a un año nuevo, esa primera página de cuaderno en blanco que se siente fresca y llena de posibilidades. Éste es un tiempo de plantearse lo que quisiéramos ser y conseguir en el 2018. Así que, ¿por qué no sumarle metas en comunicación que nos ayuden a cumplir nuestros sueños?

Les comparto una lista de ideas para que la revisen y vean cuál les hace click. Tampoco nos abrumemos intentando incluir todas estas metas porque eso hace que nuestra energía y esfuerzo se disperse. Es preferible identificar una o un par de oportunidades de mejora que sean las más prioritarias y lanzarnos al ruedo con ellas. 



1) Ser más asertivo: ¿Sueles quedarte callado con lo que sientes? ¿Sueles ser del otro grupo que más bien se expresa pero visceralmente? Es momento entonces de trabajar en tu asertividad. 

2) Escuchar con más atención: ¿Sueles hablar con alguien mientras revisas tu celular constantemente? ¿Alguien entra a decirte algo a tu oficina y no despegas la mirada del computador? Es momento de practicar la escucha activa. 

3) Hablar en público con seguridad: ¿Rechazas oportunidades para exponer tus ideas porque requieren que hables en público? ¿Tus nervios al exponer sabotean tus presentaciones? Es momento de gestionar tus nervios y potenciar tu oratoria. 

4) Crear contenido que llame la atención de mi público: ¿La gente no revisa tus correos? ¿Lo que publicas en redes o dentro de la empresa genera pocas respuestas? Es momento de usar tu creatividad y crear contenido poderoso. 

5) Ser más claro al expresarme: ¿Muchas veces te encuentras en la situación de que los otros no te entienden? ¿Tus mensajes suelen generar conflictos? Es momento de revisar lo que dices y cómo lo dices para encontrar mejoras en tu expresión verbal + no verbal. 

Para cerrar este artículo les recuerdo que si quieren mejorar en alguno de estos puntos, no están solos. Parte de mi trabajo es guiar mediante sesiones de coaching privado y personalizado a clientes que, como ustedes, quieren usar la comunicación a su favor. Que este sea un feliz y venturoso 2018 para todos. 




Taller de Redacción y Contenido Creativo para Comunicación Interna



¿Quisieras que tu cartelera, Intranet o  boletines realmente llamen la atención en la empresa? 

¿De qué nos sirve pasar el tiempo enviando comunicados si éstos no generan un impacto y, a veces, ni siquiera son leídos?


Con este programa vas a lograr:


* Descubrir cómo estructurar, redactar y presentar información de forma clara, concisa y atractiva para tu público.


* Incrementar tu creatividad al momento de crear contenido para Comunicación Interna.


* Adaptar tus noticias a los diferentes tipos de canales de C.I para generar mayor impacto.

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Fecha: Viernes 23 de junio 2017

Horario: 8h30 a 12h30

Dirección: Edificio Las Cámaras, Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcivar. Piso 4.

Inversión: $ 85 + IVA

Incluye material de trabajo, coffee break y diploma de asistencia.

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Inscripciones:


info@veronicarosemena.com 

0984884555

www.veronicarosemena.com

 

¿Cómo reducir los nervios al hablar en público?

Es natural sentir ansiedad y nervios al presentarnos frente a un público, pero cuando ese miedo nos sabotea importantes oportunidades, es momento de hacerle frente. 

En este vídeo descubrirás algunos consejos prácticos para que cada vez sientas más confianza al hablar en público.


Regístrate en mi boletín mensual para estar al día con más consejos y novedades que te ayudarán a mejorar tu comunicación: http://eepurl.com/O4B5L

Conoce más sobre mi trabajo como Consultora y Capacitadora en Comunicación y Redacción Corporativa: http://veronicarosemena.com/

Créditos:

Director de Fotografía: Joao Medina (joauxmedina@gmail.com)
Editor: Andrés Lucas (lucasandresagustin@gmail.com)
Post Producción: Sebastián Villena
Música Intro: Erick Villegas de Milk Productora Musical (milkproductoramusical@gmail.com)

Un gran inicio para Intaco

La conocida empresa Intaco, se suma a mis clientes para un super Programa de Capacitación en Comunicación y Redacción Corporativa. A lo largo de 4 meses, prepararé a sus equipos de trabajo, incluyendo Gerencias y Jefaturas, para el desarrollo de sus habilidades comunicacionales. 


Tanto Quito como Guayaquil, serán sede de una serie de talleres que incluirán: Comunicación Efectiva Interpersonal, Redacción Profesional en el Correo Electrónico, Reuniones Laborales Eficientes y Oratoria - Presentaciones Poderosas. 


Mediante ejercicios que nos permitan implementar en la práctica lo aprendido, conseguiremos resultados reales y medibles. ¡Gracias a todos los ejecutivos que están poniendo muchas ganas a convertirse en profesionales con una comunicación top!







Consultoría - Taller para Vitapro

Siempre es un gusto regresar donde mis clientes. En esta ocasión, estuve por Vitapro Ecuador para realizar una Consultoría / Taller sobre el desarrollo de sus Canales de Comunicación Interna. La sesión fue especialmente diseñada para su equipo de Recursos Humanos, junto a ejercicios prácticos con los cuales potenciar sus habilidades de redacción y creatividad. 

¡Aprender haciendo!

Una excelente Comunicación Interna, empieza por aprender a realizar las preguntas correctas. Descubre lo que el otro necesita y quiere saber, sin cometer el error de asumir que ya te conoces todas las cartas. Solo aportando valor, tendremos canales de C.I que a la gente le interese leer genuinamente.


* Si quisieras un taller similar para tu empresa, escribe a info@veronicarosemena.com o al 0984884555. 

Ejecutivas Poderosas

Como mujer y emprendedora, me siento muy contenta de contarles esta noticia: me han invitado a ser capacitadora en comunicación para un Programa de Liderazgo y Empoderamiento Femenino alineado con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) de la ONU. 

Grabando el vídeo para el lanzamiento del Programa

Será un Programa 360º para capacitar de forma integral a nuestras participantes. Facilitadores en Planificación Estratégica, Resolución de Conflictos, Inteligencia Emocional, y Comunicación trabajaremos en conjunto de un equipo de coaching para acompañar de forma personalizada a cada una en el proceso.

Dream Team: planeando cómo conquistar el mundo

¡Pronto les contaré más detalles de esta increíble oportunidad!