¿Cómo dar feedback sin ofender al otro?

A menudo se nos dificulta dar feedback porque nos sentimos incómodos o pensamos que la otra persona se puede sentir mal con nuestros comentarios. En este vídeo te enseño tres sencillos pasos para dar una retroalimentación positiva. 

Conoce más sobre mis servicios y capacitaciones visitando mi página web: http://www.veronicarosemena.com/

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* Este video fue realizado por http://byroncortez.com/ y Joao Medina https://vimeo.com/user9764666 con su productora http://tritonefilmspro.com/

Omni Hospital capacita a sus ejecutivos

Tuve el gusto de formar parte del programa de capacitación al personal ejecutivo de Omni Hospital organizado por IDEPRO. Mi aporte al seminario consistió en desarrollar las capacidades comunicativas y organizacionales de los participantes. 

¡Aprender haciendo no solo es más efectivo, sino más entretenido!

Los temas de estudio abarcaron áreas como la comunicación efectiva, escucha activa, parafraseo, creatividad en la solución de problemas, eventos ejecutivos y su correcta organización, entre otras temáticas para potenciar sus habilidades como asistentes de gerencia. 

Si quieres conocer más sobre mis talleres y servicios como capacitadora y consultora, te invito a visitar mi página web www.veronicarosemena.com

El principio más importante para ser un excelente comunicador

En este video de Inteligencia Comunicacional te comparto el principio (que yo considero) más importante para tener no solo una comunicación satisfactoria, sino una vida plena. 

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* Este video fue realizado por http://byroncortez.com/ y Joao Medina https://vimeo.com/user9764666 con su productora http://tritonefilmspro.com/

Perfil para el canal Intinetwork

Fue una interesante entrevista la que me realizaron para el canal Intinetwork, porque no solo se enfocaron en mi vida laboral sino también en otras facetas más personales. Un gran trabajo del productor John Granja.

Desde hace un año, la meditación forma parte de mis actividades diarias y en el perfil para la nota televisiva quisieron incluir ese tema y la práctica de Yoga como ejercicio físico y mental. Como emprendedores y más allá de eso, como personas, es importante encontrar actividades que proporcionen balance, auto conocimiento y paz a nuestra vida. La espiritualidad es algo que impregna todo lo que hacemos, sin importar que tan pequeño parezca. 

¡Apenas tenga el video se los compartiré también en mi canal de You Tube!

¡Hasta que llegó el taller abierto sobre Millennials!

Esta semana tendrá por nombre "Millennials". Desde el inicio, pasando por la mitad y hasta el cierre de este viernes, estuve capacitando ejecutivos sobre cómo trabajar y comunicarse efectivamente con los jóvenes en sus empresas. ¿Qué motiva a esta generación y de qué forma las organizaciones deben adaptarse para lograrlo?

Gracias a todos los que participaron en el taller por sus excelentes contribuciones. ¡A seguir poniendo en común!

Banred se capacita sobre la Generación Milenio

Las generaciones cambian, y con eso cambia la forma de trabajar y comunicarse efectivamente. Banred, la red interbancaria más grande del Ecuador, es una empresa que comprende esa premisa. Desde su Gerente General hasta sus líderes y coordinadores, se capacitaron con mi taller sobre la Generación Milenio. 

¡El equipo de Banred en Quito!

En Guayaquil tampoco quisieron perderse del taller sobre Millennials

¿Estamos listos para gerenciar a los Millennials y transformar nuestra organización en el proceso?

Humana Visión y su comunicación efectiva con el cliente

La clínica oftalmológica Humana Visión me contrató para capacitar a su personal en Comunicación Efectiva y Atención al Cliente. Los participantes trabajaron su empatía, aprendieron cómo parafrasear, hacer preguntas correctamente y manejar su comunicación no verbal para generar lazos de mejor entendimiento con los pacientes y sus familiares. 

¡Los participantes practicando su faceta de actores!