Es la principal herramienta de comunicación en las empresas. A menudo usada en exceso y muchas veces de forma incorrecta. Te presentamos algunas consideraciones al respecto:
1. Ser conciso no significa ser grosero.
2. Adecúa el uso de palabras técnicas a las características de tu audiencia.
3. La firma del correo electrónico laboral no debe incluir palabras de sabiduría. Ni de Aristóteles. Ni de Ghandi.
4. Si tu mensaje tiene menos de 6 palabras, colócalo en el "Asunto".
5. A menos que alguien esté en grave peligro, evita los signos de exclamación.
6. Relacionado: Si es un asunto urgente, lo recomendable es usar otro medio de comunicación más directo.
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| ¿Cómo utilizas esta herramienta? |
7. TODO EN MAYÚSUCLAS = no. - todo en minúsculas = no.
8. No solo debes asumir que cualquier correo podrá ser reenviado a alguien más, sino que lo podrán leer en voz alta en la corte
9. CoMo SeA qUe Se LlAmE eStO definitivamente no.
10. Añade comentarios sobre tus percepciones si estas pueden ser distintas a las del receptor. Muchas veces damos por sentado que los demás comparten nuestro punto de vista.
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