Capacitación en Comunicación y Redacción Corporativa en la Atención al Cliente

El cliente es la persona más importante de nuestro negocio. Sin él, no tendríamos razón de ser. Y aunque creo que no siempre el cliente tiene la razón, definitivamente tiene SU razón. La empresa Lotepec lo sabe, y por eso me invitaron a dictar un Programa de Capacitación en Comunicación y Redacción Corporativa enfocado en la Atención al Cliente. 

Mediante ejercicios prácticos como el juego de roles, interpretamos los varios escenarios que se viven en relación a nuestros clientes y cómo resolverlos de manera eficiente sin perder la cordialidad. Gracias a este excelente grupo de poder femenino que estoy segura serán grandes embajadoras de su empresa. 

Redacción Profesional del Correo Electrónico en Inproel

Al ser el correo electrónico una herramienta de uso diario e indispensable en el mundo laboral, es importante prepararnos para utilizarla de la forma más profesional y productiva posible. La empresa ecuatoriana Inproel, capacitó a sus ejecutivos con mi Taller de Redacción Profesional en el Correo Electrónico. 

Los participantes aprendieron desde la etiqueta correcta al momento de comunicarse por correo, hasta el uso apropiado de la ortografía y gramática. Es un taller sumamente práctico, porque soy fiel creyente de la premisa de que se aprende haciendo. 

Taller de Oratoria y Presentaciones Poderosas en Inproel

Cada vez son más los profesionales que reconocen la importancia de pulir sus habilidades de comunicación, más aún si les toca hablar en público. La empresa Inproel, capacitó a equipos de trabajo con mi Taller de Oratoria y Presentaciones Poderosas.

Los participantes descubrieron cómo crear un contenido que realmente llame la atención de su público, y además, cómo expresarlo de forma contundente mediante el dominio de su lenguaje verbal y no verbal.

¡Gracias a este excelente grupo de personas por su activa y dinámica participación en el taller!